Sobre RESER-VE
¿Qué es RESER-VE?
Una plataforma para encontrar y reservar posadas en Venezuela: Los Roques, Mérida, Mochima, Canaima, Margarita y más destinos. Cada posada tiene su página con fotos, precio, servicios y ubicación, y la coordinación con el posadero se hace por un chat dentro de la plataforma.
¿El viajero paga alguna comisión?
No. RESER-VE no cobra nada al viajero. El precio que ves es el precio final que pagas al posadero. Sin sorpresas, sin cargos ocultos.
¿Cómo está respaldada la plataforma?
RESER-VE es un proyecto respaldado por Dos Locos de Viaje, una comunidad venezolana de viajeros que cree en el turismo auténtico y responsable. Cada posada listada es revisada manualmente para garantizar calidad.
Reservas y pagos
¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Durante la fase privada las reservas aún no están abiertas: puedes crear tu cuenta y guardar tus favoritas. Cuando abran: encuentra tu posada en el buscador, elige fechas, huéspedes y método de pago, y envía tu solicitud. El posadero la confirma desde su panel y te llega un correo. Toda la coordinación (llegada, pago, detalles) se hace por el chat de RESER-VE, que deja registro y te protege ante fraudes.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Cada posada define sus métodos de pago. Los más comunes en Venezuela son: Zelle (USD), transferencia bancaria venezolana (bolívares), efectivo en USD, efectivo en bolívares, y en algunos casos tarjeta de crédito. Puedes filtrar por método de pago en el buscador.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Las políticas de cancelación las define cada posadero de forma individual. Encontrarás los detalles en la página de cada posada. Te recomendamos leerlas antes de confirmar tu reserva y escribirle al anfitrión por el chat de RESER-VE ante cualquier cambio.
¿Es seguro pagar por Zelle?
Zelle es el método de pago más utilizado entre venezolanos en el exterior. Es un servicio seguro vinculado a cuentas bancarias de EE.UU. Sin embargo, siempre recomendamos pagar solo después de que el posadero confirme tu reserva y confirmar sus datos de pago por el chat de RESER-VE. Nunca envíes dinero a datos recibidos fuera de la plataforma.
Posadas y destinos
¿Qué es una posada venezolana?
Una posada es un alojamiento pequeño, generalmente familiar, que forma parte de la tradición turística venezolana. A diferencia de los hoteles de cadena, las posadas ofrecen una experiencia personal, auténtica y cercana. El posadero suele vivir en el lugar y conoce a fondo su región.
¿Las posadas están verificadas?
Sí. Antes de publicar cualquier posada en RESER-VE, nuestro equipo verifica la información del alojamiento, las fotos y los datos del anfitrión. Además, solo publicamos reseñas de huéspedes con una reserva confirmada en la plataforma.
¿Cuáles son los destinos disponibles?
Actualmente cubrimos las principales regiones turísticas de Venezuela: Los Roques, Isla Margarita, Mochima, Morrocoy, Canaima, Gran Sabana, Mérida, Choroní y más. Estamos agregando nuevas posadas constantemente.
¿Puedo buscar por región?
Sí. En el buscador puedes seleccionar regiones completas como "Caribe Central", "Los Andes", "Islas del Caribe" o "Gran Sabana y Canaima", y ver todas las posadas disponibles en esa zona.
Para posaderos
¿Cómo publico mi posada en RESER-VE?
Crea una cuenta como posadero, entra a tu panel y pulsa "Publicar mi primera posada". Sube fotos, habitaciones, precios y métodos de cobro. Nuestro equipo la revisa en 24–72 horas y te avisa por correo cuando esté publicada. Publicar es gratis.
¿Cuánto cobra RESER-VE a los posaderos?
Publicar es gratis y sin mensualidad. Encontrarás las condiciones completas (comisión por reserva confirmada y paridad de precio) en la página para posaderos: reser-ve.com/posaderos.
¿Quién controla los precios y disponibilidad?
Tú como posadero tienes control total sobre tus precios, métodos de pago aceptados y políticas de la posada. La comunicación con el huésped se hace por el chat de RESER-VE, para proteger a ambas partes.